CAPI Meta : pourquoi mon tracking social est partiel

Pourquoi ce bandeau apparait

Metrikia detecte que moins de 30% de vos touchpoints paid_social sont resolus en ad_id. Sur Meta, cela vient de la combinaison iOS 14.5 (ATT) + pixel cote client uniquement.

Cause

• Pixel Meta cote client (fbq) bloque par les bloqueurs de pubs et iOS ATT
• CAPI Meta non active ou sans matching server-side suffisant
• Token CAPI expire ou avec scope incorrect

Comment verifier

1. Ouvrez /app/settings > Integrations > Meta Ads
2. Verifiez l'etat du CAPI
3. Si Inactif ou Erreur, le bandeau est confirme

Comment corriger

Etape 1: Activer CAPI

1. Parametres > Integrations > Meta Ads > Configurer CAPI
2. Recuperez votre dataset_id dans Meta Events Manager
3. Generez un token CAPI (permissions ads_management + business_management)
4. Collez les valeurs dans Metrikia et validez

Etape 2: Envoyer plus de signaux

Plus vous envoyez de signaux server-side, meilleur est le matching :

• em (email hash SHA-256)
• ph (telephone hash SHA-256)
• fbc (Facebook Click ID, depuis cookie _fbc)
• fbp (Facebook Browser ID, depuis cookie _fbp)
• client_user_agent
• client_ip_address

Metrikia hash automatiquement les emails et telephones avant envoi.

Etape 3: Augmenter votre Event Match Quality

Dans Meta Events Manager, ouvrez votre dataset > Diagnostics > Event Match Quality. Visez un score Good ou Great.

Impact si non corrige

• ROAS Meta sous-estime (Meta n'attribue pas vos conversions reelles)
• Diana ne peut pas comparer correctement Meta vs Google
• Les optimisations automatiques Meta (Advantage+) tournent a vide