Comprendre "récent" vs "historique" dans votre dashboard

Pourquoi cette distinction existe

Quand vous connectez un CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce, etc.) à Metrikia, l'intégration importe tout l'historique disponible, parfois plusieurs années de leads et de deals. Sans précaution, ce backfill ferait apparaître des dizaines de milliers d'enregistrements comme "activité récente" sur votre dashboard, ce qui n'a aucun sens : ces leads ne sont pas nouveaux pour vous, ils sont juste nouveaux pour Metrikia.

Pour résoudre ça, Metrikia stocke deux dates sur chaque lead, deal et RDV :

Champ	Signification	Utilisé par
created_at	Date d'origine côté source (CRM, Stripe, Meta)	Cohortes, attribution, analyses long-terme
imported_at	Moment où Metrikia a reçu la ligne	Compteurs "récent" : 30 derniers jours, alertes, anomalies

Comment vos widgets se comportent

"Leads créés sur les 30 derniers jours", "RDV de la semaine", "Deals fermés ce mois-ci" sur le dashboard principal filtrent sur imported_at. C'est ce que vous attendez : "qu'est-ce que mon équipe a généré récemment".
Cohortes d'attribution, graphiques de retention, journey customer continuent à utiliser created_at, parce qu'on veut savoir quand le client a vraiment démarré son parcours.
Cash collecté / closed_at sur le pulse reste basé sur la date de clôture business, pas sur l'import.

Cas concret : vous venez de connecter HubSpot

Avant : Vous voyiez 102 000 leads "créés ces 30 derniers jours" alors que votre équipe en a généré 300 sur la période. Confusion totale.

Après : Le compteur "30 derniers jours" affiche 300. Les 101 700 leads historiques restent dans le CRM, conservent leur created_at d'origine, et apparaissent dans les analyses cohortes / attribution.

Comment vérifier sur un lead précis

Allez sur /app/leads
Cliquez sur un lead pour ouvrir le drawer de détail
Vous y verrez "Créé le" (= created_at, date d'origine source) et "Reçu le" (= imported_at, date d'import Metrikia)

Pour les leads créés manuellement dans Metrikia, les deux dates sont identiques. Pour les leads importés depuis un CRM, "Reçu le" est la date à laquelle votre équipe a connecté l'intégration.

Et si je veux quand même voir l'historique ?

Toutes les analyses qui ont besoin de la dimension business (attribution, cohortes, mROAS) continuent à fonctionner sur created_at. Vous ne perdez rien, vous avez juste les deux dimensions en parallèle.

Si vous pensez qu'un widget devrait basculer d'une dimension à l'autre, ouvrez une demande dans Idées et Roadmap (/app/settings, section feature-request) avec le nom du widget et le comportement attendu.

Problèmes fréquents

"Mon dashboard a chuté à 0 après la connexion CRM" : c'est probablement le contraire. Avant, vos compteurs incluaient à tort le backfill. Maintenant ils reflètent la vraie activité récente. Vérifiez l'évolution sur 7 jours après la connexion.
"J'ai créé un lead manuellement et il n'apparaît pas sur le pulse" : vérifiez que la création s'est bien passée dans /app/leads. Si c'est un lead existant, il est peut-être marqué comme déjà importé (dédup par email/téléphone).
"Je veux changer la dimension d'un widget" : Diana ne peut pas le faire à votre place. Ouvrez une demande dans Idées et Roadmap.