Connecter Ontraport à Metrikia

Objectif

À la fin de ce guide, vos contacts Ontraport seront synchronisés dans Metrikia et vos ventes remontées en deals, prêts à être croisés avec vos dépenses publicitaires pour un ROAS basé sur vos ventes réelles.

Prérequis

• Un compte Metrikia actif avec le rôle Administrateur ou Propriétaire
• Un compte Ontraport avec des contacts
• Les droits d'administration sur Ontraport (pour générer une clé API)

Étape 1 : Récupérez votre clé API et votre App ID

Ontraport utilise deux identifiants : une clé API et un App ID, tous deux sur la même page.

1. Connectez-vous à Ontraport
2. Ouvrez Paramètres > Intégrations > API
3. Générez une clé API (ou réutilisez-en une) et copiez-la
4. Copiez votre App ID, affiché à côté de la clé API

Étape 2 : Connectez Ontraport dans Metrikia

1. Rendez-vous dans Paramètres > Intégrations (/app/settings)
2. Cliquez sur la tuile Ontraport > Connecter
3. Renseignez votre clé API et votre App ID
4. Validez : Metrikia vérifie la connexion

Étape 3 : Mappez vos statuts aux statuts de lead

Ontraport porte la progression d'un contact dans son champ statut.

1. Ouvrez l'assistant de configuration (/app/integrations/{id}/configure)
2. Metrikia liste les statuts rencontrés sur un échantillon de vos contacts
3. Reliez chaque statut au statut de lead Metrikia correspondant
4. Enregistrez

À savoir : si un contact a connu plusieurs statuts, le stade le plus avancé l'emporte.

Comment vos ventes remontent

Ontraport n'a pas de pipeline de deals : une vente avec un montant est une transaction. Chaque transaction payée devient un deal gagné distinct, avec son montant et sa date. Pour un client en abonnement, chaque échéance payée est une transaction, donc plusieurs deals peuvent apparaître pour le même client. Une transaction remboursée ou refusée n'est pas comptée comme une vente.

Résultat attendu

Vos contacts apparaissent dans CRM avec le bon statut et vos transactions payées en deals gagnés. La synchronisation se poursuit automatiquement.

Problèmes fréquents

"Accès refusé" à la connexion

• Vérifiez que la clé API et l'App ID ont été copiés en entier
• Confirmez que votre compte Ontraport dispose des droits API

Les statuts restent sur "Nouveau"

• Le mapping des statuts n'est pas encore enregistré : repassez par l'assistant de configuration

Étape suivante

Ouvrez ADS pour croiser vos campagnes avec vos ventes réelles. Une fonctionnalité vous manque ? Proposez-la dans Idées et Roadmap depuis /app/settings.