Connecter GoHighLevel à Metrikia

Objectif

À la fin de ce guide, les contacts de votre sous-compte GoHighLevel seront synchronisés dans Metrikia, leur statut déduit de leurs tags, prêts à être croisés avec vos dépenses publicitaires pour un ROAS réel.

Prérequis

• Un compte Metrikia actif
• Un sous-compte (Location) GoHighLevel avec des contacts
• Les droits pour créer une intégration privée sur ce sous-compte

Étape 1 : Générez un Private Integration Token

GoHighLevel utilise un jeton d'intégration privée au niveau du sous-compte (Location).

1. Connectez-vous à GoHighLevel et ouvrez le sous-compte concerné
2. Allez dans Settings (Paramètres) > Private Integrations (Intégrations privées)
3. Créez une nouvelle intégration privée
4. Cochez au minimum les accès en lecture aux contacts et aux opportunités
5. Copiez le jeton généré

Important : le jeton est lié au sous-compte (Location), pas à l'agence. Générez-le bien dans le sous-compte dont vous voulez synchroniser les contacts.

Étape 2 : Connectez GoHighLevel dans Metrikia

1. Rendez-vous dans Paramètres > Intégrations (/app/settings)
2. Cliquez sur la tuile GoHighLevel > Connecter
3. Collez votre Private Integration Token
4. Validez : Metrikia vérifie la connexion

Étape 3 : Mappez vos tags aux statuts de lead

Dans Metrikia, le statut d'un contact GoHighLevel est déduit de ses tags (le statut d'opportunité, lui, alimente les deals séparément).

1. Ouvrez l'assistant de configuration (/app/integrations/{id}/configure)
2. Metrikia liste les tags rencontrés sur un échantillon de vos contacts
3. Reliez chaque tag pertinent au statut Metrikia correspondant
4. Enregistrez

À savoir : si un contact porte plusieurs tags mappés, c'est le stade le plus avancé du tunnel qui l'emporte.

Résultat attendu

Vos contacts apparaissent dans CRM avec le bon statut et vos opportunités gagnées remontent en deals. La synchronisation se poursuit automatiquement.

Problèmes fréquents

"Connexion refusée" ou jeton invalide

• Vérifiez que le jeton a été copié en entier
• Assurez-vous que l'intégration privée a bien les accès lecture aux contacts et opportunités
• Confirmez que le jeton vient du bon sous-compte (Location)

Les statuts restent sur "Nouveau"

• Le mapping des tags n'est pas encore enregistré : repassez par l'assistant de configuration
• Le contact ne porte aucun tag mappé

Étape suivante

Ouvrez ADS pour croiser vos campagnes avec vos ventes réelles. Une fonctionnalité vous manque ? Proposez-la dans Idées et Roadmap depuis /app/settings.