Comprendre le calibrage et le score de configuration

Termes equivalents

Aussi appelé : calibrage, score de configuration, données en cours de collecte, fiabilité des chiffres, tableau de bord pas encore fiable, période de calibrage, pourquoi mes données mettent 7 jours, activation vs fiabilité, tuile en cours de collecte.

Pourquoi un calibrage

Metrikia corrèle vos dépenses publicitaires avec vos ventes réelles. Cette corrélation a besoin d'un peu d'historique pour être fiable : un clic publicitaire aujourd'hui peut se transformer en vente plusieurs jours plus tard. Tant que Metrikia n'a pas observé assez de jours de données (environ 7), les chiffres sont partiels et peuvent bouger. C'est volontaire et honnête : Metrikia préfère l'indiquer plutôt que d'afficher un ROAS trompeur.

Le score de configuration

Pendant le calibrage, votre tableau de bord affiche en tête un score de configuration sur 100, composé de trois parties :

• Données : le nombre de jours de collecte déjà observés (sur 7). Cette partie monte toute seule, chaque jour.
• Connexions : vos deux sources structurantes, une plateforme publicitaire et une source de ventes (CRM, boutique ou paiement).
• Configuration : les étapes de configuration restantes (objectifs, mapping CRM, pixel, profil). Une étape volontairement passée compte comme faite.

100 % signifie : une semaine de données observées, les deux sources connectées, et toute la configuration faite ou consciemment passée. Le score propose aussi les actions les plus utiles selon ce qui manque (connecter une plateforme publicitaire, une source de ventes, installer le pixel), et un lien "Voir tout ce qui reste" ouvre la liste complète des étapes. Ce bloc disparaît automatiquement dès que vos données sont fiables : aucune action n'est requise pour le retirer.

Les tuiles "En cours de collecte"

Pendant le calibrage, les indicateurs qui n'ont pas encore de vraies données affichent "En cours de collecte" au lieu d'un zéro. Un zéro dirait "vous ne vendez rien" alors que la vérité est "pas encore mesuré". Chaque tuile s'allume d'elle-même dès que de vraies données arrivent : votre tableau de bord se remplit progressivement, jour après jour.

Activation et fiabilité sont deux choses différentes

L'activation se produit dès que Metrikia affiche votre premier vrai chiffre. La fiabilité arrive plus tard, une fois assez d'historique collecté. Entre les deux, le tableau de bord est utilisable et se remplit au fur et à mesure. Vous pouvez à tout moment quitter l'accompagnement de démarrage et aller sur votre tableau de bord : votre choix est mémorisé, vous ne serez pas ramené en arrière même si les chiffres ne sont pas encore complets.

Accélérer la fiabilité

Le score propose des actions concrètes selon ce qui manque :

• Connectez une plateforme publicitaire pour suivre vos dépenses.
• Connectez votre CRM ou votre boutique pour mesurer le vrai ROI. Les régies ne rapportent que leurs propres conversions.
• Installez le pixel si l'attribution reste faible : il relie les clics publicitaires à vos ventes. Plus tôt il est installé, plus tôt votre attribution compte.

Chaque action ouvre directement le bon écran de connexion ou d'installation.

Problèmes fréquents

• Le score reste bas côté Données : vos sources n'ont pas encore renvoyé de données. Vérifiez que la connexion est active dans les réglages (Intégrations). Si le problème persiste, contactez le support.
• Le calibrage semble long : la fenêtre de fiabilité couvre environ une semaine, le temps d'observer un cycle complet du clic à la vente.
• Le score a baissé : une source a été déconnectée. Le score reflète l'état réel, reconnectez la source pour le récupérer.