Lancer votre première campagne trackée

Objectif

À la fin de ce guide, vous aurez une campagne Meta Ads entièrement trackée dans Metrikia, avec un CPL et un ROAS calculés à partir de vos données CRM réelles, pas des estimations algorithmiques des plateformes publicitaires.

Pourquoi c'est important : Les plateformes publicitaires (Meta, Google, TikTok) surestiment systématiquement leurs conversions. En croisant vos dépenses avec vos ventes CRM réelles, Metrikia vous donne la vérité sur votre rentabilité.

Prérequis

• Un compte Metrikia actif (essai gratuit 14 jours, aucune carte bancaire requise)
• Un compte Meta Business Manager avec au moins une campagne active
• Des leads dans votre CRM (ou prêts à être importés via CSV)

Étape 1 : Connectez Meta Ads (2 minutes)

La connexion se fait en OAuth sécurisé, aucun mot de passe Meta n'est stocké par Metrikia.

1. Rendez-vous dans Paramètres > Intégrations
2. Cliquez sur la tuile Meta Ads > Connecter
3. Autorisez l'accès OAuth dans la fenêtre Meta qui s'ouvre
4. Sélectionnez le ou les comptes publicitaires à synchroniser (Metrikia supporte le multi-comptes)
5. Attendez la fin de la synchronisation initiale (généralement 30 secondes à 2 minutes selon le volume)

Une fois connecté, vous verrez apparaître vos campagnes, ad sets et publicités dans l'onglet ADS du dashboard. Metrikia synchronise automatiquement les données toutes les heures.

Astuce pro : Si vous gérez plusieurs comptes publicitaires Meta (par exemple pour différents clients), vous pouvez tous les connecter et basculer entre eux depuis le filtre Compte publicitaire en haut du dashboard.

Étape 2 : Importez vos leads (3 minutes)

Metrikia a besoin de vos leads CRM pour calculer le vrai coût d'acquisition. Deux options s'offrent à vous :

Option A : Import CSV

1. Allez dans CRM > Importer
2. Téléchargez le template CSV depuis le lien proposé
3. Remplissez votre fichier avec vos leads (nom, email, téléphone, source si connue)
4. Uploadez le fichier et validez le mapping des colonnes
5. Metrikia déduplique automatiquement par email et téléphone

Option B : Connexion CRM directe

Si vous utilisez un CRM supporté, la synchronisation est automatique et bidirectionnelle :

1. Paramètres > Intégrations > votre CRM
2. Connectez via OAuth ou API Key
3. Les leads se synchronisent automatiquement en continu

CRMs supportés : HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Freshsales, Airtable. Vous pouvez aussi utiliser les webhooks ou l'API REST pour tout CRM non listé.

Astuce pro : Même si vous n'avez que 50 leads, importez-les. Metrikia calcule des métriques pertinentes dès le premier lead attribué. Plus vous alimentez le CRM, plus vos insights deviennent précis.

Étape 3 : Vérifiez l'attribution (1 minute)

L'attribution est le lien entre un lead et la publicité qui l'a généré. C'est la pièce maîtresse du calcul du ROAS réel.

1. Ouvrez l'onglet CRM > Leads
2. Vérifiez que la colonne Source est renseignée pour vos leads
3. Les leads importés avec une source sont automatiquement liés à la plateforme correspondante
4. Les leads sans source peuvent être attribués manuellement en cliquant sur la fiche lead

Metrikia utilise plusieurs méthodes d'attribution : UTM parameters, matching email/téléphone avec les formulaires lead ads, et attribution manuelle. Pour maximiser votre taux d'attribution, consultez notre guide dédié sur l'attribution.

Étape 4 : Analysez vos résultats sur le Dashboard

Rendez-vous sur le Dashboard principal. Vous verrez maintenant des métriques calculées à partir de données réelles :

• Dépenses : Budget consommé par vos campagnes Meta (synchronisé via API)
• Leads : Nombre de leads dans votre CRM attribués à Meta
• CPL réel : Dépenses Meta / Leads CRM (le vrai coût par prospect, pas l'estimation Meta)
• ROAS réel : Revenue des deals gagnés / Dépenses publicitaires
• MER (Marketing Efficiency Ratio) : Vue globale de l'efficacité marketing toutes sources confondues
• CPA : Coût par acquisition d'un client (deal gagné)

Drill-down par campagne

Cliquez sur l'onglet ADS pour voir le détail par :

• Campagne : Quelle campagne performe le mieux en ROAS réel
• Ad Set : Quel ciblage génère les leads les plus qualifiés
• Publicité : Quelle créative génère le plus de revenue réel

Utilisez les filtres hiérarchiques Plateforme → Compte → Campagne → Ad Set pour naviguer dans vos données.

Demandez à Diana

Vous pouvez aussi demander à Diana, l'assistante IA de Metrikia, des insights en langage naturel :

• "Quelle est ma campagne Meta la plus rentable ce mois-ci ?"
• "Compare mon CPL Meta vs Google sur les 30 derniers jours"
• "Quels ad sets ont un ROAS supérieur à 3x ?"

Prochaines étapes

Maintenant que votre première campagne est trackée, vous pouvez :

• Ajoutez Google Ads ou TikTok Ads pour une vue multi-canal complète
• Configurez les webhooks pour une attribution automatique en temps réel
• Explorez l'attribution multi-touch pour comprendre le parcours complet de vos clients (9 modèles disponibles)
• Créez des vues sauvegardées pour vos reportings récurrents
• Planifiez des rendez-vous directement depuis les fiches leads avec le module Closing