Objectif

À la fin de ce guide, vos campagnes TikTok Ads seront synchronisées dans Metrikia. Vous pourrez croiser vos dépenses TikTok avec vos leads CRM pour calculer un ROAS réel, pas les estimations du pixel TikTok.

Pourquoi connecter TikTok Ads ? TikTok est devenu un canal d'acquisition majeur, particulièrement pour le e-commerce et les infoproduits. Connecter TikTok à Metrikia vous permet de mesurer le vrai retour sur investissement de vos créatives vidéo.

Prérequis

Un compte Metrikia actif (essai gratuit 14 jours)
Un compte TikTok for Business avec au moins un Advertiser ID
Un accès en mode Production (pas Sandbox)

Étape 1 : Lancez la connexion OAuth

Rendez-vous dans Paramètres > Intégrations
Cliquez sur la tuile TikTok Ads > Connecter
TikTok ouvre une fenêtre d'autorisation, connectez-vous avec votre compte TikTok for Business
Autorisez Metrikia à accéder à vos données publicitaires
Vous êtes redirigé vers Metrikia

> Astuce pro : Assurez-vous que votre application TikTok est en mode Production, pas Sandbox. En mode Sandbox, les données sont fictives et les synchronisations échoueront silencieusement.

Étape 2 : Sélectionnez vos Advertiser IDs

TikTok fonctionne différemment de Meta ou Google : l'OAuth retourne un tableau d'advertiser_ids (tous les comptes publicitaires associés à votre accès).

Metrikia affiche la liste complète de vos Advertiser IDs après l'autorisation
Activez la synchronisation pour chaque compte souhaité
Si vous gérez les comptes de plusieurs clients, chaque Advertiser ID correspond généralement à un client
Cliquez sur Enregistrer

Metrikia stocke l'ensemble du tableau d'advertiser_ids pour permettre la sélection future de nouveaux comptes sans re-autorisation OAuth.

Étape 3 : Synchronisation initiale

La première synchronisation importe votre historique TikTok Ads :

Ce que Metrikia importe

Donnée	Description
Campagnes	Nom, objectif, budget, statut
Groupes d'annonces	Ciblage (audiences, intérêts, démographie), enchères, placement
Annonces	Créatives vidéo, textes, CTA, URLs de destination
Métriques	Impressions, clics, CTR, CPM, CPC, dépenses, conversions

Spécificité TikTok : les montants en décimaux

Contrairement à Google Ads qui utilise les micros, TikTok retourne les montants directement en décimaux (ex : un CPM de 12,50 EUR). Metrikia les convertit automatiquement en centimes pour le stockage interne, puis les affiche en euros dans votre dashboard.

Étape 4 : Vérifiez vos données

Rendez-vous dans l'onglet ADS
Filtrez par Plateforme > TikTok
Vos campagnes, groupes d'annonces et publicités apparaissent avec leurs métriques
Utilisez les filtres hiérarchiques pour naviguer : Plateforme → Compte → Campagne → Ad Group

Dépannage

Le token expire régulièrement

Les tokens TikTok ont une durée de vie limitée. Metrikia gère automatiquement le rafraîchissement des tokens. Si vous voyez une erreur de synchronisation :

Allez dans Paramètres > Intégrations > TikTok Ads
Cliquez sur Reconnecter pour relancer le flux OAuth
La synchronisation reprend automatiquement après reconnexion

Mode Sandbox vs Production

Si vos données semblent incohérentes ou vides, vérifiez que votre application TikTok est en mode Production dans le TikTok Developer Portal. Le mode Sandbox retourne des données de test qui ne correspondent pas à vos vraies campagnes.

Certaines métriques manquent

TikTok limite l'accès à certaines métriques selon votre niveau d'accès API. Si des colonnes apparaissent vides, vérifiez vos permissions dans le TikTok Business Center.

> Astuce pro : TikTok est particulièrement performant pour les audiences froides en vidéo courte. Utilisez le filtre par créative dans Metrikia pour identifier quelles vidéos génèrent réellement des ventes, pas juste des vues.

Étape suivante

Vos campagnes TikTok sont connectées. Importez maintenant vos leads CRM pour calculer votre ROAS réel, ou configurez les Offline Conversions pour que TikTok optimise ses algorithmes avec vos vraies ventes.

Connecter TikTok Ads à Metrikia