Vue d'ensemble multi-canal : pilotez tous vos canaux depuis un seul écran

La plupart des media buyers jonglent entre 3 à 5 onglets de navigateur pour comparer les performances de leurs canaux publicitaires. Metrikia centralise tout dans un seul dashboard avec des métriques comparables, parce que les données viennent toutes de la même source de vérité : votre CRM.

Accéder à la vue multi-canal

Le dashboard principal affiche par défaut une vue consolidée de toutes les plateformes. Pour comparer les canaux entre eux :

Ouvrez l'onglet ADS sur le dashboard principal
Utilisez le filtre Plateforme pour isoler un canal ou comparer côte à côte
Le tableau en bas affiche les métriques par canal, campagne et ad set
Les graphiques s'adaptent automatiquement à votre sélection

Les métriques de comparaison clés

Métrique	Ce qu'elle vous dit	Pourquoi c'est important
Dépenses par canal	Répartition du budget	Savez-vous où va votre argent ?
Leads par canal	Volume de prospects par source	Volume ne veut pas dire qualité
CPL par canal	Efficacité d'acquisition par source	Combien coûte un prospect sur chaque canal
Taux de conversion	Qualité des leads par source	Le canal qui convertit le plus de leads en clients
CPA par canal	Coût réel d'acquisition d'un client	La métrique ultime pour les business qui vendent
ROAS par canal	Rentabilité par euro investi	Le ROI réel de chaque euro dépensé
MER global	Revenue total / Dépenses totales	La santé marketing globale de votre business

L'interprétation qui change tout

Un canal peut avoir un CPL élevé mais un excellent ROAS si ses leads convertissent bien en clients à panier moyen élevé. Inversement, un CPL bas avec un mauvais taux de conversion est un piège classique, vous payez moins par lead, mais ces leads ne valent rien.

Règle d'or : Ne jugez JAMAIS un canal sur une seule métrique. Regardez la chaîne complète : CPL → Taux de conversion → CPA → ROAS. C'est ce que le dashboard Metrikia vous permet de faire en un coup d'oeil.

> Astuce pro : Demandez à Diana "Compare le CPL et le taux de conversion de Meta vs Google ce mois-ci" pour obtenir un résumé instantané avec des recommandations d'allocation.

Stratégie de répartition du budget

La méthode 70/20/10

Pour les media buyers qui gèrent 3 canaux simultanément :

70% sur le canal avec le meilleur ROAS historique (votre "cash cow") : c'est lui qui paie les factures
20% sur le second canal le plus rentable (votre "growth") : votre relais de croissance
10% en test sur le troisième canal ou de nouvelles approches, votre R&D publicitaire

Rééquilibrage hebdomadaire avec Metrikia

Chaque semaine, ouvrez le dashboard multi-canal et vérifiez :

Le ROAS réel de chaque canal sur les 7 derniers jours
Comparez à la semaine précédente (tendance haussière ou baissière ?)
Si un canal dépasse les autres de 50%+ en ROAS, transférez du budget
Si un canal est sous ROAS 1x depuis 2 semaines, réduisez drastiquement ou coupez
Utilisez les vues sauvegardées pour retrouver ce comparatif chaque semaine en un clic

Signaux d'alarme à surveiller

CPL qui augmente + ROAS qui baisse = saturation de l'audience, il faut diversifier
Nombre de leads stable + taux de conversion qui baisse = problème de qualité des leads, pas de volume
Dépenses qui augmentent + revenue qui stagne = scaling non rentable, revenez au budget précédent

Rapports multi-canal pour vos clients (agences)

Dashboard personnalisable

Le dashboard Metrikia affiche automatiquement :

Graphique en barres : dépenses et revenue par canal
Graphique en lignes : évolution du ROAS par canal dans le temps
Tableau comparatif : toutes les métriques côte à côte avec tri et filtres
KPIs en tête : les chiffres clés du mois en cours

Export et reporting

Exportez les données multi-canal pour vos reportings client :

Appliquez les filtres souhaités (période, plateforme, campagne)
Cliquez sur Exporter
Toutes les plateformes sont incluses dans un seul fichier (CSV ou Excel)

Cas d'usage avancés

Analyse de saturation

Quand vous augmentez le budget sur un canal, surveillez dans Metrikia :

Le CPL augmente-t-il plus vite que le budget ? (ratio non linéaire = saturation)
Le ROAS diminue-t-il au fur et à mesure du scaling ?

Si oui, le canal atteint la saturation. C'est le moment de répartir le budget excédentaire vers un autre canal ou de tester de nouvelles audiences.

Synergie entre canaux (attribution multi-touch)

Les canaux travaillent souvent ensemble dans le parcours d'achat :

Meta crée la notoriété (le prospect voit la pub)
Google convertit (le prospect cherche votre marque et clique)

Dans ce cas, couper Meta peut faire baisser les conversions Google, même si le ROAS Meta semble faible en attribution dernier clic. C'est là que l'attribution multi-touch de Metrikia (9 modèles) prend tout son sens : elle vous montre la contribution réelle de chaque canal à chaque étape du parcours.

> Astuce pro : Essayez le modèle d'attribution U-Shaped dans Metrikia pour donner 40% du crédit au premier contact et 40% au dernier, avec 20% réparti entre les touches intermédiaires. C'est un bon compromis pour visualiser les synergies entre canaux.

Analyse multi-canal