Activer le tracking Google Ads (gclid → ad_id)

Objectif

Activer la résolution gclid → ad_id dans Metrikia pour que chaque clic Google Ads soit attribué à la bonne créative, et que vos ROAS et CPA Google Ads soient calculés sur des données réelles.

Pourquoi c'est nécessaire : par défaut, Google Ads ajoute un gclid à chaque URL de clic, mais ce gclid ne contient pas l'identifiant de la créative. Sans configuration supplémentaire, Metrikia voit le clic mais ne sait pas quelle annonce l'a généré, et le ROAS Google Ads reste vide.

Prérequis

• Un compte Google Ads connecté à Metrikia (voir guide "Connecter Google Ads")
• L'auto-tagging activé dans Google Ads (Outils → Configuration → Suivi → Auto-tagging)
• Le pixel Metrikia installé sur votre site (voir guide "Installer le pixel")

Étape 1 : Récupérer le suffixe d'URL recommandé

Dans Metrikia :

1. Allez dans /app/integrations
2. Sélectionnez votre intégration Google Ads
3. Cliquez sur "Voir le suffixe d'URL recommandé"
4. Copiez la chaîne fournie (commence par utm_source=google&utm_medium=cpc...)

Le suffixe recommandé contient les macros Google Ads suivantes :

• {campaignid} → ID de la campagne
• {creative} → ID de la créative (c'est ce qui débloque le tracking ad_id)
• {keyword} → Mot-clé déclenchant
• {gclid} → Le gclid lui-même

Étape 2 : Coller dans Google Ads

1. Ouvrez Google Ads
2. Allez dans Paramètres du compte → Options d'URL au niveau du compte
3. Dans "Suffixe d'URL final", collez le suffixe Metrikia
4. Cliquez sur Enregistrer

Documentation officielle : https://support.google.com/google-ads/answer/6325879

Étape 3 : Vérifier

Après quelques heures (le temps que les nouveaux clics arrivent) :

1. Allez dans /app/leads
2. Ouvrez un lead venu de Google Ads
3. Cliquez sur "Parcours"
4. Vérifiez que le touchpoint paid_search est bien rattaché à une annonce (ad_id renseigné)

Que se passe-t-il sans le suffixe ?

Si vous ne configurez pas le suffixe, Metrikia tombe en mode "résolution asynchrone" :

• Le pixel capture le gclid seul
• Metrikia interroge l'API Google Ads (click_view) en arrière-plan pour récupérer l'ad_id
• C'est plus lent (jusqu'à 24h pour résoudre) et consomme votre quota API Google Ads
• Surtout, les clics datant de plus de 90 jours ne peuvent plus être résolus (limite de l'API click_view)

Le suffixe d'URL est donc fortement recommandé pour un tracking immédiat et fiable.

Backfill historique

Si vous avez déjà des touchpoints paid_search avec gclid non résolu, contactez le support Metrikia. Un administrateur lancera une résolution de backfill pour chaque clic des 90 derniers jours.

Problèmes fréquents

• "J'ai collé le suffixe mais utm_content reste vide" : vérifiez que l'auto-tagging est bien activé. Sans auto-tagging, les macros {creative} ne sont pas remplacées.
• "Le suffixe casse mes URLs" : assurez-vous que le suffixe NE commence PAS par ?. Google Ads ajoute le séparateur tout seul.
• "crmRoas reste vide après 24h" : ouvrez un ticket support: soit le pixel n'est pas chargé sur la landing, soit l'OAuth Google Ads est expirée.